Référencement Amazon : comment optimiser sa stratégie ?

Pourquoi être plus visible sur Amazon ?

Aujourd'hui, Amazon est le premier site e-commerce en termes de chiffre d'affaires et de nombre de produits vendus. Si votre entreprise vend des produits en ligne, il est essentiel d'être visible sur cette marketplace.

Amazon compte plus de 310 millions d'utilisateurs actifs dans le monde, dont 82 millions en France. C'est un véritable marché de clients potentiels pour votre entreprise !

Comprendre le SEO sur Amazon

Le SEO (Search Engine Optimization) est l'ensemble des techniques qui permettent d'améliorer la visibilité d'un site sur les résultats de recherche d'un moteur de recherche (Google, Bing, etc.).

Le SEO Amazon repose sur les mêmes 3 piliers que le SEO classique, à savoir :

• La sélection de bons mots clés
• La création de contenu optimisé pour le référencement
• La construction d'une architecture de site solide

Cependant, il y a quelques différences notables entre le SEO Google et le SEO Amazon. En effet, la plateforme d'Amazon a ses propres règles et algorithmes. Il est donc important de bien les connaître pour optimiser au mieux votre référencement.

Voici quelques astuces pour bien référencer votre entreprise sur Amazon !

Comment fonctionne l'algorithme d'Amazon ?

L'algorithme d'Amazon, A9, est très similaire à celui de Google. Il analyse les requêtes des internautes et affiche les résultats les plus pertinents en premier.

Les différences sont dues à la spécialisation d'Amazon : le commerce en ligne. Son algorithme de référencement est donc naturellement tourné vers les indicateurs de qualité qui plaisent à ses clients.

Tout d'abord, Amazon privilégie les produits qui sont vendus par des vendeurs tiers sur sa plateforme. En effet, ces derniers représentent 75% du chiffre d'affaires d'Amazon. Il est également connu pour privilégier les vendeurs qui participent aux programmes Amazon.

L'algorithme tient compte de facteurs typiques du e-commerce pour classer les produits, notamment :

• La qualité et la pertinence du contenu de la fiche produit
• Les commentaires et évaluations des clients
• Le prix du produit
• La disponibilité du produit
• La qualité du service fourni par le vendeur

C'est en agissant sur ces paramètres que vous parviendrez à mieux référencer vos produits Amazon.

Comment se faire référencer sur Amazon ?

Il existe plusieurs techniques pour référencer vos produits sur Amazon. La première, et la plus importante, est d'optimiser votre fiche produit à la manière d'un contenu optimisé pour le SEO Google. En effet, c'est à partir de là que les internautes vont décider ou non d'acheter vos produits.

Comment améliorer son référencement Amazon ?

Pour améliorer son référencement Amazon, il faut agir sur les éléments favorisés par son algorithme et renforcer la preuve sociale.

L'algorithme de référencement Amazon A9 est principalement axé sur la qualité du contenu et les évaluations clients. Il est donc important de soigner la rédaction de votre fiche produit, afin qu'elle soit la plus pertinente possible.

Analyser son marché

Pour bien référencer vos produits Amazon, il est important de bien étudier votre marché. Analyser la concurrence est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne et déterminer les meilleures techniques à mettre en place.

Faites des recherches sur les mots clés utilisés par vos concurrents et essayez de comprendre ce qui fait la différence entre leurs produits et les vôtres. Le référencement Amazon SEO étant très similaire à celui de Google, n'hésitez pas à utiliser les mêmes techniques tout en les adaptant au e-commerce.

Taux de clic et taux de rebond

Le taux de clic et le taux de rebond occupent une grande place dans les data analysées par cet algorithme spécialisé en commerce électronique. Un produit qui fait fuir les clients ne sera jamais mis en avant.

De nombreux éléments peuvent impacter le taux de clic, à commencer par le titre, la photo du produit et le prix. Le taux de rebond peut être impacté par les frais de livraison, les avis client et la description.

La fréquence de vente

La fréquence de vente est l'un des éléments les plus complexes à gérer pour un vendeur débutant sur Amazon.

Pour être mis en avant par A9, il faut vendre souvent. Et pour vendre souvent, il faut... être mis en avant par A9. Un bon démarrage est crucial !

La preuve sociale

L'influence d'une marque dépend en grande partie de la manière dont elle est perçue par les consommateurs. Ces derniers se fient souvent aux avis et commentaires d'autres internautes pour se faire une opinion. Ce phénomène est appelé preuve sociale.

La preuve sociale est un élément très important dans le e-commerce, et particulièrement sur Amazon. Plus vous aurez d'étoiles et de commentaires positifs, plus votre produit sera visible sur Amazon. Il est donc important de soigner la qualité de votre service, afin de récolter des avis favorables.

Les objectifs de performance

L'algorithme d'Amazon prend aussi en compte le stock et la rotation des produits, ainsi que la relation qui unit le vendeur à la marketplace. Le taux de conversion du produit est un élément crucial pour A9 (et pour votre chiffre d'affaires...).

Amazon ne vous laissera pas beaucoup de temps pour faire vos preuves : un produit qui ne se vend pas ou pas bien ne sera jamais mis en avant ! L'algorithme vérifiera vos objectifs de performance, notamment le taux de retour, le taux d'annulation et les frais d'expédition tardive. Trop de clients insatisfaits et votre produit disparaîtra dans les limbes des pages d'Amazon, enterrant tout espoir de réussite sur la plateforme e commerce.

Amazon ne fournit pas encore d'analytics très détaillés, il est donc recommandé d'utiliser des outils externes pour suivre l'évolution de vos ventes et de vos positions.

Optimiser sa fiche produit Amazon

Tout commence par les fiches produits ! C'est à partir de là que les internautes vont décider ou non d'acheter vos produits.

Les mots clés cibles

Comme pour Google, les mots clés sont des éléments essentiels pour référencer vos produits sur Amazon. En effet, c'est à partir de ceux-ci que les internautes vont trouver ce qu'ils recherchent.

Utilisez des mots clés pertinents, en fonction de votre produit et de votre marché, sans pour autant en abuser pour essayer d'attirer plus de visiteurs. Comme Google, Amazon détecte les contenus "spammy" et pénalise les vendeurs qui les utilisent.

Le titre du produit

Le titre du produit est l'élément le plus important de votre fiche produit Amazon. Il doit être clair, concis et percutant pour attirer l'attention des internautes.

N'hésitez pas à utiliser les mots clés cibles dans votre titre, afin que les internautes puissent facilement vous trouver. Mais attention, ne faites pas trop de répétitions ou d'abus de mots clés, Amazon pourrait vous pénaliser !

Les visuels

Les photos sont très importantes sur Amazon, puisque c'est à partir d'elles que les internautes vont se faire une première impression sur votre produit. La décision d'achat va se jouer en grande partie sur la qualité de la photo. Évitez aussi de prendre celles de votre fournisseur : vos concurrents auront les mêmes !

Assurez-vous que vos visuels soient de bonne qualité, avec une bonne résolution, et qu'ils mettent en avant les points forts de votre produit. Vous pouvez également utiliser des photos ou des infographies pour illustrer les différentes fonctionnalités de votre produit.

La description courte

La description courte est l'endroit idéal pour présenter les caractéristiques principales de votre produit et caser vos mots clés. Il s'agit de la liste à puces qui apparaît juste au-dessus de la ligne de flottaison.

La description longue

La description longue est là pour développer les caractéristiques de votre produit, et donner plus de détails aux internautes. Ceux-ci peuvent se révéler très utiles pour convaincre les visiteurs de passer à l'achat.

Elle sera cependant moins lue que la description courte.

Astuces pour optimiser son référencement Amazon

Vous avez du mal à mieux vous référencer sur Amazon ? Vos ventes ne décollent pas ? Voici quelques techniques qui ont fait leurs preuves.

Optimiser la fréquence de vente avec le netlinking

Si vous débutez en référencement sur Amazon, développez vos ventes hors marketplace au moyen de l'affiliation et des campagnes SEA Adwords (attention au budget PPC Amazon). Cela vous aidera à passer la phase difficile du démarrage.

Améliorez aussi le référencement naturel de vos fiches produits sur Google, au moyen de techniques SEO comme le netlinking. En générant du trafic naturel qualifié via les recherches Google, vous améliorerez aussi votre fréquence de vente, et serez plus facilement mis en avant par A9.

Le netlinking consiste à "pousser" vos fiches produits Amazon ou votre site web dans les premiers résultats de recherche naturels de Google. Si vos clients font une recherche de mots clés sur Google et tombent spontanément sur vos fiches Amazon, vous aurez plus de chances de générer des ventes.

Une fiche produit Amazon a de fortes contraintes commerciales, et ne répond pas toujours aux critères SEO de Google. Il faut donc bien vérifier l'intention de recherche en lien avec les mots clés choisis. Si Google a détecté une intention de recherche informationnelle sur cette SERP, il sera impossible de pousser une fiche produit ! Cela ne fonctionnera que pour des intentions de recherche transactionnelles.

Vous voulez savoir si le netlinking marchera pour votre produit Amazon ?

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Pour faire remonter une fiche produit Amazon dans les résultats d'une SERP à visée commerciale, il faudra créer sur d'autres sites web des backlinks qui pointeront vers cette fiche. Ces liens retour seront insérés dans des articles de netlinking publiés sur des sites de qualité.

Solliciter des avis clients

Les commentaires et les évaluations des clients sont très importants pour le référencement Amazon. Essayez de solliciter les commentaires de vos clients, en leur demandant par exemple de laisser un avis sur votre produit après achat. Vous pouvez également récompenser les internautes qui laissent un commentaire en leur offrant une remise ou un cadeau.

Les avis clients ont un impact direct sur le référencement Amazon, alors n'hésitez pas à demander !

Optimiser la zone « Amazon Bullet Points »

La zone « Amazon Bullet Points » est l'endroit idéal pour présenter les caractéristiques principales de votre produit. Ce sont les phrases en liste à puces qui apparaissent juste au-dessus de la ligne de flottaison.

La plupart des clients ne liront pas au-delà de cette liste, alors soignez-la au maximum. Accrochez-les rapidement avec des termes qui répondent immédiatement à leurs questions !

Les mots clés masqués pour optimiser le référencement Amazon

Les mots clés masqués sont des mots clés cachés dans votre fiche produit, qui ne sont pas visibles par les internautes. Ceux-ci ne servent qu'à améliorer le référencement Amazon de votre fiche produit, en indiquant à A9 les mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner.

Pour insérer des mots clés masqués dans votre fiche produit Amazon, il suffit de les ajouter entre les balises appropriées dans le champ « Product Description ».

Par exemple, si vous vendez des t-shirts personnalisés, vos mots clés masqués pourraient être : tee shirt personnalisé, tee shirt avec photo, tee shirt avec logo.

N'abusez pas des mots clés masqués, car Amazon pourrait vous pénaliser ! Incluez-les uniquement si cela a du sens pour votre fiche produit, et ne dépassez pas 2 à 3% de mots clés par rapport au texte total.

Conclusion

Le référencement Amazon est un travail indispensable si vous souhaitez vendre sur cette marketplace. Il est essentiel de fournir ces efforts au début de votre commerce, de manière à entrer dans le cercle vertueux de la mise en avant Amazon le plus tôt possible. Votre chiffre d'affaires en dépend !